Operative Hotelleitung (m | w | d)

## Operative Hotelleitung (m | w | d)

• *Sie führen gerne Menschen, behalten auch in einem lebhaften Hotelbetrieb den Überblick und haben ein Auge für Qualität und Gästezufriedenheit?**

Dann suchen wir Sie als **operative Hotelleitung (m | w | d)** für unser familiengeführtes Reit- & Sporthotel NORDMANN.

In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Mitarbeitern, Gästen und der Geschäftsleitung und sorgen dafür, dass der operative Hotelbetrieb reibungslos funktioniert.

### Ihre Aufgaben

• Führung und Koordination der Mitarbeiter im operativen Hotelbereich
• zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeiter im Tagesgeschäft
• Erstellung der Dienstpläne und Koordination der Urlaubsplanung
• Durchführung von Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen
• Kontrolle der Arbeitszeiten und eines wirtschaftlichen Personaleinsatzes
• Koordination der Bereiche Rezeption, Service, Küche und Housekeeping
• Sicherstellung und Kontrolle unserer Qualitäts- und Servicestandards
• regelmäßige Kontrolle des Hotels und der Außenbereiche hinsichtlich Sauberkeit, Ordnung und Gesamtbild
• Ansprechpartner für unsere Gäste bei Reklamationen und besonderen Anliegen
• Überwachung von Warenbeständen und Koordination des Bestellwesens
• Kontrolle von Einkaufspreisen und Lieferkonditionen
• Kontrolle betrieblicher Abläufe und Dokumentationen
• Überblick über Veranstaltungen, Gruppen und besondere Belegungen sowie Abstimmung mit unserer Veranstaltungsmanagerin
• enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

### Das bringen Sie mit

• Erfahrung in einer leitenden oder verantwortungsvollen Position in Hotellerie oder Gastronomie
• Führungskompetenz und Organisationstalent
• sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber Mitarbeitern und Gästen
• selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• wirtschaftliches Denken und verantwortungsvollen Umgang mit Personal und Ressourcen
• hohen Qualitätsanspruch und ein gutes Auge für Details
• Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in einem lebhaften Hotelbetrieb den Überblick zu behalten

• *Besonders wichtig ist uns Eigeninitiative.**

Sie erkennen selbstständig, wo Handlungsbedarf besteht, treffen im Rahmen Ihrer Verantwortung Entscheidungen und sorgen dafür, dass vereinbarte Aufgaben zuverlässig umgesetzt werden.

### Das erwartet Sie bei NORDMANN

• verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
• direkte und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
• familiengeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• abwechslungsreicher Hotelbetrieb mit Gastronomie, Veranstaltungen, Wellness, Reiten und Wildpark
• Trinkgeldbeteiligung
• Personalrabatte auf Reiten, Massagen, Gastronomie und Fleischprodukte
• kostenfreie Nutzung von Schwimmbad, Sauna, Sporthalle, Bowling und weiteren Freizeitangeboten
• Corporate Benefits
• vergünstigte Urlaubsangebote über Personights
• betriebliche Altersvorsorge

### Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

📧 [n.preuss@nordmannharz.de](https://mailto:n.preuss@nordmannharz.de)
📞 0162 – 6311 986

Oder kommen Sie uns direkt in Stangerode besuchen.